Mit brio
Ende Juni wurde unser Unternehmen erneut im Hinblick auf die Neuzertifizierung des Qualitätssystems gründlich durchleuchtet. Glänzend bestanden, lautete das Urteil.

Ein ISO 9001-Qualitätszertifikat zu erlangen, ist ein Ding, es auch zu behalten, ein anderes. Alle drei Jahre wird das Unternehmen von einem Auditor gründlich durchleuchtet: Strategien, Verfahren, Anweisungen und die Praxis… Alles wird auf Grundlage strenger Qualitätsnormen betrachtet, auf der Suche nach einer Schwachstelle im Unternehmen.
Die gute Nachricht: Van Os-Sonnevelt wurde ein hervorragendes Zeugnis ausgestellt, und bei nicht einem Aspekt der Betriebsführung wurden Vorbehalte geäußert. Sie können also wiederum drei Jahre ganz beruhigt sein, was Service und Kundenorientierung angeht.